微信破冰外链互通，对用户和创业公司意味着什么？

9月17日，互联网外链互通第一枪正式打响。

在工信部举办外链相关行政指导会后一周后，微信发布“关于《微信外部链接内容管理规范》调整的声明”，正式宣布开放外部链接，成为互联网行业首个宣布开放外链的平台。

根据微信官方声明，从17日启动第一阶段“外链管理”措施，包括：在确保信息安全的前提下，用户升级最新版本微信后，用户可以在微信一对一聊天场景中访问外部链接。为用户提供自主选择权。群链接因涉及广大接收方用户，将继续开发功能便于用户自主个性化选择。设立外链投诉入口，用户可以举报违法违规外链。平台将按照相应规则处理，并对外链提供平台的管理有效性设立信用分级。

天虎科技注意到， 信息安全和用户自主选择权，是上述管理措施中的重点。

中山大学传播与设计学院院长张志安教授的观点也表明：外链互通的实施路径还需细化。超级平台基础设施化，开放和赋能其它平台是大势，但要考虑两个因素：外链安全+用户选择。

当巨头之间筑起的互联网围墙倒塌，会对国内的互联网格局产生哪些影响呢？天虎科技从用户、一线互联网大厂、中小型创业企业的角度进行了盘点。

用户：

如何保证良好体验和数据安全？

在微信宣布开放外链的尝试后，有用户在“鹅厂黑板报”公众号内留言表示：“外链开放了，淘宝链接还不得满天飞？”、“害怕一下子环境变化太大，砍价什么的外链太烦了。”、“互联网的互联互通应该是双向的，其他平台也应该共同订立开放时间表和路线图。另外对于垃圾类外链和机器人外链也应该要有共同审核与屏蔽机制，避免无序开放导致消费者体验的下降和非法行为。”

外链开放更需要重视用户体验。据腾讯公布的数据显示，仅在2021年至今微信收到的外链相关用户投诉中，骚扰、欺诈、诱导为被投诉次数最多的三种类型，三者加总占据总投诉量的77％。

天虎科技认为，当互联网的外链限制被放开，平台如何更加有效为用户过滤有害信息、过度推广信息，能否有定期公布的黑名单机制？此外，用户屏蔽链接的自主选择权是很好的，但老年用户能否用好屏蔽外链的自主选择权？如何让其更易用？

外链开放带来了数据安全问题。“互联互通”不等于可以脱离监管，各平台如何更安全、高质量的“通联”，也是平台在开放的同时需要承担的责任。对于不同厂商之间的信息交换，由于各家厂商信息系统中的数据并未采用统一架构，如何在数据转化的过程中防止数据的泄露和企业滥用用户个人信息？

一线互联网大厂：

流量入口与商业模式之变

大厂互相屏蔽链接的根本原因就在于希望建设更加完整的自有生态，当互联网大厂之间的数据得以打通，会对大厂产生哪些影响呢？

数据打通的优势就在于，随着互联网圈生态系统的逐步开放，意味着流量的来源更加多样化，各类应用的流量入口将得到进一步的扩充。例如，抖音和微信的互通，短视频的传播链和影响力将被不断放大；淘宝和微信的互通，网络购物的用户覆盖能力将随之得到提升。总的来说，面对更大的流量池，互联网大厂可以在其中“各取所需”，提升各自生产效率，进而为社会创造更大的价值。

外链开放对于互联网大厂深层次影响就在于，流量主要入口可能发生改变，会影响本站内的流量展示商业模式。

例如，购物类网站一个重要收入来源是站内商品店铺推荐的展示位收费，互联互通后，当很多外链来自于像微信这样的强社交属性平台，甚至占据很大的流量份额，购物类网站本身的展示位商业模式会受到一定冲击，今后面对商户还能那么强势吗？

新的背景下，即使是大厂，也会感受到互联网行业的“内卷”，只有不断推出新功能、补齐自身短板，才能保持自身的竞争优势。

中小型创业企业：

外链开放既是机遇也是挑战

8月18日晚，2021半年报业绩沟通会上，腾讯公司总裁刘炽平回应了平台互联互通的问题。他认为，腾讯的生态环境‘本质上’是开放的，腾讯的生态目标就是让中小型公司能够融入其中，能够公平地直接和用户产生联系，提高效率。例如，不额外向商家收取佣金等手段，最大程度缓解后顾之忧。

天虎科技认为，互联网大厂生态互通后，中小型创业公司面临的流量机遇和挑战并存。

创业公司当然有更多的机会，借助大平台内的链接跳转，将自己的业务与产品与用户直接见面，但反过来说，互联网创业公司将在流量争夺中面临更多的竞争。其中的机会点，天虎科技认为有以下值得注意的。

第一，微信、抖音面临着更多的外链冲击，对中小企业来说，实际上是流量注意力被摊薄，你又没有那么多钱去砸推广，此时你的外链内容如何，将决定着最终的引流效果。这样一来，优质内容营销服务提供者的需求会上升。

第二，到公域抢流量的机会增加了，如何形成更有效的私域流量转化留存，是企业需要长期着手的事情，相关的私域流量运营服务提供者，机会仍然较大。

虎哥说

这次的外链互通，在一定程度上是国内互联网市场摆脱野蛮生长，回归互联网本质的表现。

互联网的本质在于“互联互通”，但互联网的完全开放互通有点像“伪命题”。过于封闭，互联网大厂容易形成“割据之势”，不利于中小型互联网企业的发展和用户体验；过于开放，则会导致信息安全和信息打扰的问题。

“外链互通”只是互联网走向开放的第一步，行业的发展也注定不是一蹴而就的工作，需要企业和政府共同合作形成合力，为开放加一个边界。

天虎科技