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福州办公家具公司看过来:教办公家具营销方法(上)

2018年10月11日 16:10 来源:www.fzlxjj.com

福州办公家具销售往往是一个持久而坚苦的过程,这需要福州办公家具销售人员有足够的耐心及毅力,还要会运用各种销售技巧。我们一起看一下福州办公家具销售过程中的沟通技巧。

4、抓住时机

根据客户的不同意愿,采用不同的接收方式。对于目的性强的客户,接待应采取主动和速度,使用对方的问题,并花时间认真展示产品;对于不确定且“四处奔波”的客户,销售人员应耐心向他们解释本产品的特性,不要急于寻求成功,让客户比较并考虑做出决策;对于已成为商品买家的客户,他们应继续与客户沟通,并专注于公司的服务。和其他配套商品一样,以免产生被遗弃的感觉。

福州办公家具

5、引导消费

当顾客了解他喜欢的产品时,但在考虑时,销售人员可以帮助顾客根据家居装饰知识的知识做出选择,告诉产品它可以达到什么效果,也可以无意中谈谈这种产品。消费者群体的商品水平相对较高,以便有效地促成终交易。引导消费的重要的一点是销售人员向产品介绍更深入的专业知识,并为客户提供专业水平的建议。

6、处理意见

在销售福州办公家具工作中,经常听到客户的意见。一个好的销售人员不应该被客户的不同意见打扰。销售人员必须首先尝试向买方提供他们喜欢的商品并避免出现异议或将异议减少到较低限度。对于已经出现的异议,销售人员应该耐心倾听。如果客户的意见不正确,应该礼貌地解释他。相反,他应该真诚地感谢。

7、抓好售后

售后服务是销售的重要组成部分,是公司与客户关系的重要组成部分。他可以建立消费者对公司的信任,不仅加强了商家与购买商品的顾客之间的联系。鼓励他们成为“回头客”,而老客户也可以影响新客户并开拓更广阔的市场。

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