“断卡行动，断的是什么卡？”

“如果钱转出了，还有什么方法能挽回损失？”

“现在电信网络诈骗手段这么凶，有哪些好的方法可以防范呢？”

在浙商银行成都分行举办的《反电信网络诈骗法》普法宣传活动现场，周边市民群众纷纷驻足咨询，认真听取银行工作人员的解答。有的市民表示，自己曾经遭遇过电信网络诈骗，损失了不少钱财，希望能学习到更多防范知识，避免再次上当受骗；有的市民表示，自己对《反电信网络诈骗法》不太了解，想知晓怎么运用这部法律来维护自己的合法权益；还有的市民表示，自己对数字人民币很感兴趣，想要知道数字人民币和电信网络诈骗有什么关系。

近年来，电信网络诈骗已成为我国案发最多、上升最快、人民群众反映最为强烈的犯罪类型，严重危害人民切身利益，影响社会和谐稳定。为有效遏制这一犯罪现象，我国于2022年12月1日正式颁布了《反电信网络诈骗法》，为全面做好常态化反诈工作提供了有力的法律保障。

为践行金融为民、金融向善理念，让更多市民了解到《反电信网络诈骗法》的主要内容和社会意义，今年5月以来，浙商银行成都分行辖内各营业网点工作人员纷纷走进社区、学校、商场、车站等公共场所，积极开展“反诈识诈 安全支付”主题宣传活动。截至今日，该行已累计组织14场普法宣传活动，惠及市民超3000余人。

浙商银行成都分行采取丰富多样的宣传形式，包括悬挂横幅、设置咨询台、发放宣传单、扫码有奖竞答等，向市民介绍《反电信网络诈骗法》的重点条款和主要内容，普及防范电信网络诈骗的相关法律知识，介绍数字人民币诈骗、AI诈骗等新型电信网络诈骗套路，通过互动交流逐一解答市民的疑问和困惑，提供防范电信网络诈骗的实用技巧和建议，帮助市民提高的防骗意识和识骗能力。

除“走出去”在室外公共场所开展普法宣传外，浙商银行成都分行还充分利用营业网点开展“请进来”阵地宣传。该行在各营业大厅悬挂宣传横幅、摆放宣传海报和折页，在电子屏幕上播放反电信网络诈骗宣传视频，邀请客户现场参加普法知识小课堂，用通俗易懂的语言结合常见诈骗套路和案例向前来办理业务和参加讲堂的客户详细讲解反电信网络诈骗相关知识。

《反电信网络诈骗法》是我国反电信网络诈骗工作的重要里程碑，也是我国完善社会治理体系的重要举措，对预防和遏制电信网络诈骗活动、保护公民和组织的财产安全和合法权益、提高全社会的防范意识和能力具有重要作用。“浙商银行成都分行将积极作为、履行金融责任，持续深入开展普法宣传活动，坚定不移推动防范治理电信网络诈骗工作走实走深，为构建安全、健康的金融环境贡献力量。”浙商银行成都分行相关负责人表示。