听说大家最近在忙催收，这些企业信用风险需要规避

临近年底，催收成为了企业之间的一种普遍现象。面临催收，许多企业常常会有许多困惑，如何合理催收、如何在合作初期确立合同时规避风险？上周五这场关于「企业信用风险管理之道」的专题培训，也许能告诉你答案。

上周五，天驰君泰律师事务所信用部华东区运作总监褚燕律师来到成都，就催收相关问题展开分享。执业十年来，褚燕律师在商事合同争议解决及公司法律服务领域积累了丰富的执业经验，服务客户包括施耐德、巴斯夫、ABB、富士施乐等。

冰山下的隐性成本



根据天驰君泰律师事务所的统计，从2008年至2016年，律所应收账款类案件的处理量每年都在以30%左右的速度在去增长。与此同时，应收账款类的案件标的额逐步扩大，数量持续攀升。

那么，为什么「催收」对于企业来说格外重要？

如果一笔合同债权逾期甚至无法回收的话，就会形成坏账，进而导致企业追索以及管理成本增加，面临资金周转困难的风险。

与此同时，除了上述的损失之外，坏账同时会导致隐性成本的增加：如果企业的平均利润率为10%，那么一笔坏账损失掉的金额相当于十笔合同所产生的利润；其次，一笔合同产生的利润被货款拖延的利息成本完全吞噬掉只需要一年。

因此，关于应收账款的催收以及合同风险管控机能的提升，对于一家企业来说是十分重要的。应收账款的盘活、回收，是关系企业资金运营安全的重要课题。

企业催收攻略

根据国际追账协会统计，拖欠时间短的账款追回的比率较大，时间长的账款追回的可能性也就相对较小。因此企业应该把握逾期6个月以内的黄金时间，通过诉讼或非诉讼的手段追回账款，合理维权。

并且，大多数企业的拖欠账款属于客户非恶意占压。短期资金障碍、人员变动、习惯性拖欠、追收不及时、方法不当导致逾期的66%；质量争议、证据缺失、时效问题等导致逾期的占23%；属于客户破产或恶意逃债等其他难以规避的原因造成的「客观性拖欠」仅占11%。企业可以通过加强管理来降低逾期率，实现回款。

那么如何合理催收呢？褚燕律师给出了5点策略性建议：

1、在应收账款到期之前，应该预先提示客户。企业要提前让债务人对资金有安排和准备，可以提前一个月到两个月的时间，占据时间优势。

2、完善收款部门和人员安排，形成流程化、标准化，逐步升级压力。要借鉴一些先进企业的做法，形成一套完整的流程和规定，来应对可能出现的情况。

3、根据前期沟通的实际情况，适时向客户发函催收。律师函是与其他方式相比较有力的催收手段，如果电话沟通、销售沟通无果，可以在必要的时候采用这样的手段。

4、实地走访，督促对方签署还款计划、会议纪要、情况说明。如果有些债务人的身份不适合发律师函，则可以通过实地探访、面谈并签署还款计划（会议纪要）的形式，避免直接发送律师函引起对方反感，导致关系变得更加复杂。

5、定期关注合同主体的资信情况及动态变化，包括经营状况、财务报表、全部资产状况等。定期关注债务人的资信情况可以有效避免出现坏账，具体途径如下：

值得注意的是，在通过互联网了解相关公司情况时，应该重点关注企业的注册资本、成立时间实际经营地与注册地是否一致、一般经营项目是否变更，以及是否被列入经营异常名录信息。对于成立时间褚燕律师还给出了特别提示：「如果你的客户成立时间在三年之内，要做一些相关的风险防控措施的关注，慎重授信。」

褚律师还附上了在进行调查时可能用到的调查工具：

合同管理注意事项

除了已经发生逾期的追账措施之外，褚律师还说明了几点在签署合同初期的注意事项。

一、在合同条款方面，双方要明确对账条款。许多案件常常会在对账这个环节停滞不前，双方设置的对账细则也没有达成一致，最终就会对债权主张造成障碍。

二、如果双方的交易模式是多次交易、滚动结算的话，建议约定定期对账。例如半年或者每季度对一次账，如果双方滚动结算长期没有对账的话，出现纠纷再去会对追账造成一定的影响，因此定期对账是十分必要的。

三、在付款方式方面，合同条款中最核心的就是付款方式。根据目前的法律规定，现行的付款方式只有两种，第一种附期限，第二种附条件。如果是设置期限付款，则需要注明具体的日期，年、月、日缺一不可；如果是设置附条件付款，则需要将期限和相关的变体明确清晰。

四、如果已经出现了拖欠债务的情况，则要注意诉讼时效的问题。

根据我国民法总则第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。如果因为特殊情况出现超过诉讼时效的情况，可以通过要求债务人出还款承诺、签署新的协议进行补救。

在合同履行阶段，要注意：

1、保留需方变更收货人或收货地的通知；

2、督促需方提供交货、验收凭证；

3、运输环节的物流把控；

4、及时对账；

5、对正式生效的合同印章进行留样备案

在最后，褚燕律师用三首「诗」概括了在合同签署阶段需要注意的问题。

好企业都是现金为王，企业经常的痛点就是「现金饥渴症」，好的回款率才能保证正常的现金流。最近已经进入了企业回款、签署新一轮合同的高峰期，企业不论是在追回拖欠账款还是在签署新的合同时，都应该树立法律风险意识，合理规避潜在的账务风险，从源头上解决企业的「现金饥渴症」。

天驰君泰信用法律事务部介绍

北京天驰君泰律师事务所｜信用法律事务部

2003年，天驰君泰组建业内首个信用管理法律服务团队（信律邦）。经过多年的实践，信用法律服务体系日臻完善，服务内容涵盖客户信用管理事前防范、事中监控、事后处置的全程，亦涵盖合同签订、履行、收款的全程。我们通过专业服务帮助企业建立和健全信用管理体系，缩短DSO，加速现金流转，降低逾期率、坏账率，增强企业市场竞争力。目前，天驰君泰律师事务所信律邦已进驻包括北京、上海、广州、合肥、成都等19个城市，已经建立了全国一体化的服务格局，欢迎大家关注！

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