标价64.9元结账67元 人人乐跌进价签门
摘要: 人人乐也曝“价签门”？超市客服部解释说，当晚收银人员是新手，扫错了商品条码。，“究竟是失误还是涉嫌欺诈，请超市方给出一个明确说法”。
三大疑问 没被发现的还有多少 A 多了一样东西价钱反而更低 为何组合装的价格反而低于单件洗发水的价格，“多了一样东西，价钱反而少了？” 冯霞解释：商家为了促销，常常将几样东西放在一起做成组合装，这样看起来单件价格是少了，但整体销量增加了，利润依然可观。 B 一件商品为何有两个条码 既然是礼盒装，那就只能算一件商品，为何会出现两个条码呢？ 高洁解释：每件商品只有一个条形码，若是组合装，一般情况下是要将成分商品的条形码进行遮盖的，但这批货是新到的，还没来得及处理就上架了。公司只是用了一个透明袋子套在外面，并放入一张卡片来说明该商品由哪些部分组成，条形码就印在卡片上面。 C 失误还是欺诈解释几句就算了？ “今天恰好被我发现了，那么以前那些没被发现的，他们岂不是全部多收了2块1？”王先生认为，单凭个案，超市方很难澄清欺诈嫌疑，“超市方能否把之前的销售记录拿出来，如果只有我这次被扫成了72块，那可能就是失误，但如果以前也有多收的，请问该怎么解释呢。”他说，本着对消费者负责的态度，超市方应该立即自查。 对此，超市方暂无回应。 律师说法>>> 商家有义务举出更有力证据 对于王先生的遭遇，成都公益律师邢连超认为，目前而言，超市方的嫌疑只有50%。对王先生要超市方举出更有力证据的要求，邢连超认为，这是消费者的权利，也是商家的义务，“多收了钱的事实是存在的，那么，超市方只有用事实证据来证明自己的清白，而不是简单的口头解释。” 邢连超建议，如果超市方不能拿出证据，王先生可向工商执法部门投诉，由工商部门进行调查，“毕竟有些资料，比如该款商品之前的销售记录，属于商家的商业机密，作为消费者是看不到的，但工商部门有权利查看。”邢连超还表示，如果调查证明超市方存在欺诈行为，那么他们面临的将不再是退货与赔偿，而是严厉的行政处罚。 早报记者蒋超实习记者吾夏琳摄影肖潇 <<<新闻链接 国家发改委日前宣布，家乐福、沃尔玛等超市在部分城市存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标识等欺诈行为。 在玩弄价签戏法的不光彩行径被曝光后，家乐福和沃尔玛频频向消费者致歉并对受害者作出五倍退差的承诺，与此同时，他们还将接受价格主管部门最高50万元的罚款。 |
