读者反映: 今天带孩子坐28路去火车北站,上车我刷了卡就带孩子往后面走,司机却说:“娃娃要买票的哈!”我让孩子去投币1元,司机却说,必须按全价2元投币。我们娃娃只有五岁,1.1米多,不到1.2米,一般长途汽车都是1.4米才买全票,1.2米买半票。司机让我给孩子办学生卡,但幼儿园又不发学生证!公交公司凭什么没有半票? 记者出击: 成都公交集团表示,按规定,公交车上小孩儿超过1.1米需购票。公交车上针对小孩儿的优惠,不叫半票,叫学生票,可以通过办理公交学生卡享受。办学生卡需提供户口本、学生就学证明(可以是学生证,也可以由学校出具纸质证明)和一寸照片一张。 记者把脉: 一张公交学生票,一边是乘客的合理诉求,一边是公交司机按章办事,理应皆大欢喜的场面,结果却引来抱怨。如何把自己的“一片好心”,传递给每一个市民,这恐怕是我们所有的公共服务机构,需要解决的问题。 华西都市报记者吴翠峰 来自华西都市网 |