餐厅“遇事先躲” 女教授要他为冷漠道歉

女教授就是在此处摔倒的

女教授滑倒的经过视频截图

女教授脚受伤，她试图以此经历呼吁人间关爱
 

    华西都市报记者李逢春摄影吴小川

    ●蒋晓丽有点激动：“我又没有向你们索赔的意思，怎么张口就说这不是你们的责任？”

    ●“但那一块不归我们管，是物管在负责。”餐厅负责人仍坚持自己无责

    ●蒋晓丽说，这件小事透出一个很不好的现象，就是很多人遇到一点事情时，总是首先忙着撇清自己的责任，而不是去赋予必要的关怀

    昨日临近中午，四川大学女教授、博导蒋晓丽，途径成都科华街准备回川大花园小区时，走到“百度烧烤”餐厅门口处突然滑倒，脚踝严重扭伤，瘫坐在地爬不起来。她还没有摆脱疼痛时，餐厅却忙于推责，声称她是崴脚而不是滑倒，又辩称事发区域不归餐厅管。

    餐厅的态度惹恼了蒋晓丽，于是她较起了真，要求店方道歉。最终在110、物管赶来后，餐厅方承认自己处理问题态度冷漠，并为此道了歉。

    “没追责之意 咋张口就推责任”

    昨日中午，华西都市报记者来到科华街“百度烧烤”店，50多岁的蒋晓丽坐在店内一张桌子旁，她的脚踵和脚踝已经肿胀，一名学医的川大学生正帮她揉按脚踝。

    “疼倒没什么，我是气不过他们的态度，怎么可以这样呢？”蒋晓丽说，快到12点的时候，她准备回川大花园南苑的家，走到“百度烧烤”门口，踩到排污沟旁边时“猛地”一滑，人重重摔倒在地。当时她就觉得脚踝一阵刺痛，屁股也摔得发麻，想爬也爬不起来了。

    当时有几名路人停下来看，烧烤店内的一名女服务员走过来，将蒋晓丽扶到店内桌旁坐下休息。蒋晓丽生气的是，此时，餐厅负责人过来询问了伤情后，开口就说是不是走路不小心崴到脚了，听了这话，蒋晓丽有点激动：“我又没有向你们索赔的意思，怎么张口就说这不是你们的责任？”“但那一块不归我们管，是物管在负责。”餐厅负责人仍坚持自己无责。

    监控显示她确因地面滑而摔倒

    记者赶来后，蒋晓丽的朋友指出了她在门口摔倒的准确位置，那里紧挨着污水道，地砖污浊油腻，明显比旁边理发店、服装店等门前区域要脏一些，当时蒋晓丽沿各店铺门前走过来，独独走到了餐厅门口而摔倒在地。

    蒋晓丽对店方的这种急于推责的态度非常生气，她和店方较起了真。“就冲这种态度，今天一定要弄清楚，究竟是不是因为地面太滑摔倒的，店门口区域究竟该不该门前三包？”蒋晓丽的朋友说。

    在记者要求下，餐厅负责人带记者上3楼，看了店门口的监控视频。视频显示，11点45分，蒋晓丽走到了店门口，一个踉跄瘫坐在地上，一会儿店门口女服务员过去扶了她。放慢视频可以看出，蒋晓丽的脚下明显滑了一下，而后才摔倒，并不是先崴了脚。

    女教授：“绝非小题大做”

    随后，小区物管赶了过来。物管表示，店门口区域是他们在日常维护，但各家店还是有义务维护门前清洁卫生，保持沿街门面的整洁。对此，餐厅负责人说，他们每个月给物管交了相关费用，门前是物管在负责，严格地说就不是他们店负责的。

    对于店方的处理态度，蒋晓丽的一名朋友很生气：“他们总关心着不是他们的责任，好像很怕赖上他们，而蒋老师较真的并不是这个，较真的是他们为什么先要表明这样冷漠的处理态度。”

    僵持一阵后，双方还惊动了110赶来。蒋晓丽表示，自己脚扭伤不能走路，但并未因此提任何索赔要求，只是店方处理问题态度不好，应该对此给个说法。最终，餐厅负责人承认自己急于证明不是自己店的责任，在蒋女士摔倒后关心不够，态度有点冷漠，向蒋晓丽表示道歉。下午1点，在朋友和几名学生的搀扶下，蒋晓丽一瘸一拐走出烧烤店，回家去养伤。

    对于这起经历，蒋晓丽说，“绝非小题大做”，虽然扭伤脚是小事，但这起亲身经历的小事，却透出一个很不好的现象，就是很多人遇到一点事情时，总是首先忙着撇清自己的责任，而不是去赋予必要的关怀，“遇事先躲”让人寒心，这是一种冷漠。