6条销售记录显示，仅王先生所购买的那件商品出了问题
标价64.9元，实收67元，虽然只是多收了2.1元，但市民王先生“偏要跟超市较真”。王先生的经历经早报报道后，昨日下午，人人乐超市沙湾店经理何勇致电本报，表示公司对此事非常重视，并给出了包括道歉在内的处理意见。对此，王先生说，他只接受道歉，接下来还会“继续调查下去”。
找原因
收银员失误超市担全责
昨日下午，人人乐超市与王先生进行了沟通。为了证明确属失误，超市调出了王先生所购买的洗发水礼盒装此前的销售记录，记录显示，从2月12日促销调价到2月14日晚结账为止，该商品总共售出6件，其中5件的销售价格均为64.9元，只有13日晚，王先生所购买的这件价格是72元(优惠5元后，实收67元)。
对此，超市方表示，收银员的工作疏忽给王先生带来的麻烦，人人乐表示非常抱歉。对于王先生多付的2.1元，超市愿意按照“差价5倍”返还，同时，由此给王先生造成的交通费、误工费和精神赔偿费，超市也愿意全额承担。
防再错
相关货品下架欢迎市民监督
昨日一早，人人乐方面通过邮件向全省12家分店发出紧急通知，要求将该款洗发水全部下架封存，并通知供应商对商品条码做出相应处理。同时，要求各分店立即对店内其他所有商品展开全面检查，凡是有可能对消费者造成标价误导的商品，将一律下架封存，等待供应商处理。
对于各分店的收银员，人人乐也在昨日下午分别进行了集体培训。就此次“价签门”风波给消费者带来的麻烦，何勇代表超市方作了道歉，他欢迎消费者随时对超市的经营进行全面监督。
追责任
当事收银员停职相关人员受处理
何勇说，当事收银员目前已经停职培训。虽然查明此次风波只是失误，但公司将会对包括当事收银员、收银部主管、当事客服人员、客服部主管、沙湾店店长以及人人乐成都分公司总经理助理在内的相关人员进行行政处理。 天府早报记者 蒋超 实习记者 吾夏琳 张灵
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